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Ets Perfect Technology

 

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Nous sommes à votre service afin de satisfaire toutes vos questions de techniques ou de mise en application.

 

Au travers de nos prescriptions, nous vous facilitons la compréhension de nos différents systèmes. N'hésitez pas à nous poser des questions ou à faire des suggestions.

 

Vous pouvez aussi consultez notre blog ou visitez notre page facebook

 

 

NOUS JOINDRE

Afin que nous puissions au calme et dans un cadre agréable nous entretenir de votre sollicitation.

 

 

Avenue King Akwa Douala

Carrefour Ancien Singer

B.P. 7558 Ndokoti, Doula

Cameroun

 

 

+237 651539519

+237 698738985

 

 

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QUESTIONS FRÉQUENTES

01. Faites-vous la livraison?

 

Ne possédant pas de véhicule de livraison pour l'instant, nous ne faisons pas la livraison. Cependant, moyennant une somme forfaitaire (prendre contact avec nos agents), il nous est possible de vous livrer directement à domicile ou à votre chantier.

 

02. Faites-vous l'application des produits?

 

Nous ne faisons pas en général la mise en application. Cependant, nous formons gratuitement vos techniciens à la mise en oeuvre de nos produits. Si vous ne possédez pas de techniciens, nous pouvons vous mettre en contact avec des techniciens externes ayant reçu une formation technique de notre part. Les frais de mise en application seront directement négociés avec le ou les techniciens alloué(s). Pour les plus exigeants il nous ait possible de faire la mise en oeuvre. Les frais de mise en oeuvre seront calculés selon les codes de l'entreprise.

 

 

03. Pour les produits à la commande, combien de temps cela prend t'il jusqu'à la mise à disposition?

 

En général, nous acheminons notre marchandise par frêt maritime. Les départs de bâteau se font selon les saisons une fois par semaine ou toutes les deux semaines. Il faut donc compter avec un temps d'attente de 25 à 30 jours pour la livraison.

 

En cas d'extrême urgence, un envoi par frêt aérien est aussi envisageable. Cependant, les frais de transport aérien (en général très couteux) sont à la charge du client. Nous conseillons donc à nos utilisateurs de nous faire part assez tôt de leurs commandes, afin que le frêt maritime puisse être choisi.

 

 

04. Est-il possible de résilier une commande faite?

 

Les produits (à la commande) exclusivement commandés pour un client ne peuvent être résiliés sans frais. Nous imposons à cet effet un acompte allant de 50% à 80% à la commande. En cas de résiliation de la commande, si celle-ci a déjà été expédiée par le fournisseur, le client sera tenu de réceptionner sa commande comme convenu et de payer le solde restant. Si elle n'a pas encore été expédiée par le fournisseur, l'entreprise Ets Perfect Technology retient 15% du montant initial de la commande après une résiliation.

 

Les produits (en stock) peuvent être résiliés 24h après leur commande. Au delà de 24h, la commande est considérée comme véritablement effective.

 

05. Où peut on passer une commande?

Les commandes peuvent se faire via email, par téléphone, via le formulaire (plus haut) ou lors d'une visite dans nos locaux.

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